Laura Lyons przygotowywała jedzenie w swojej kuchni w niedzielę, kiedy leniwe popołudnie zmieniło się w absurd. Matka Orinda powiedziała, że głośne skrzeczenie - podobnie jak początek alarmowego nadawania - wybuchło z salonu, a następnie szczegółowe ostrzeżenie o trzech międzykontynentalnych rakietach balistycznych w Korei Północnej skierowanych do Los Angeles, Chicago i Ohio.
„Ostrzegł, że Stany Zjednoczone zemściły się na Pjongjangu i że ludzie w dotkniętych obszarach mieli trzy godziny na ewakuację”, powiedział w poniedziałek Lyons. „Brzmiało to całkowicie legalnie, było głośne i od razu zwróciło naszą uwagę. … Minęło pięć minut czystego terroru i kolejne minuty 30, próbując dowiedzieć się, co się dzieje ”.
Lyons i jej mąż stali z rozdziawioną szczęką w salonie, przerażeni, ale także zdezorientowani, ponieważ telewizja kontynuowała transmisję meczu piłkarskiego Mistrzostw NFC. Kiedy ich przestraszony roczniak 8 czołgał się pod dywan, para zdała sobie sprawę, że apokaliptyczne ostrzeżenie wyszło z kamery bezpieczeństwa Nest na telewizorze w salonie.
Po wielu spanikowanych minutach i rozmowach telefonicznych z 911 i Nest, para dowiedziała się, że prawdopodobnie byli ofiarami hakera. I ta panika przerodziła się w gniew, gdy dowiedzieli się, że Nest wiedział, że miało miejsce wiele takich incydentów - żadna z nich nie dotyczyła scenariuszy ataku nuklearnego - ale nie ostrzegła klientów. Lyons powiedział, że przełożony Nest powiedział im w niedzielę, że najprawdopodobniej padli ofiarą „włamania do strony trzeciej”, która uzyskała dostęp do kamery i głośników. Firma nie zwróciła prośby o komentarz w poniedziałek.
Lyony nie są sami.
Raporty z całego kraju wskazują na rosnący problem hakerów uzyskujących dostęp do kamer Wi-Fi firmy Nest i innych podobnych firm. W grudniu para z Houston pośpieszyła do pokoju niemowlęcia, gdy haker zaczął krzyczeć nad rodzinnym monitorem Baby z kamerą Nest, że zamierza porwać ich dziecko. W tym samym miesiącu życzliwy kanadyjski haker zaczął rozmawiać z użytkownikiem aparatu Nest w Arizonie, ostrzegając go, że jego system jest gotowy do hakowania i jak go chronić.
Adwait Nadkarni, adiunkt na wydziale informatyki w College of William & Mary, był głównym badaczem w Grudniowe badanie na temat podatności Nest i podobnej technologii.
„Nasze ostatnie badania dotyczące platformy Nest pokazują, że jest ona względnie bezpieczna w porównaniu z innymi podobnymi platformami”, powiedział Nadkarni. „W takich przypadkach problem najczęściej polega na tym, jak urządzenia są konfigurowane i używane w inteligentnym domu, szczególnie jeśli chodzi o ustawienie hasła do konta”.
Nadkarni powiedział, że miały miejsce inne ataki hakerskie, ale nie słyszał o mistyfikacji nuklearnej.
Dla rodziny Orinda incydent rozpoczął się około niedzieli w 2 po południu i zamroził Lyonsa. Początkowo spodziewała się ostrzeżenia Amber Alert, ale szczegółowy komunikat o wojnie nuklearnej rzekomo pochodził z Obrony Cywilnej i podał szczegóły aż do faktu, że Prezydent Trump został zabrany do bezpiecznego obiektu.
Kiedy przerażająca wiadomość powtórzyła się po raz drugi, młody syn Lyonsa zapytał: „Mamusiu, czy nadchodzi pocisk?”
Gdy próbowała uspokoić syna, umysł Lyons pędził.
„Najpierw pomyślałem o tym, do którego samochodu wsiądziemy, ponieważ Bay Area będzie tak oczywistym celem” - powiedział Lyons. „Myślałem, że możemy zatrzymać się u naszych przyjaciół w Napie. Byłem rozczarowany, że nie miałem przy sobie dużo gotówki. Szedłem prosto do króliczej nory.
Lyons przeszedł na CNN i inne stacje informacyjne, ale nie znalazł dyskusji na temat zagrożenia nuklearnego. Zadzwoniła do 911, a dyspozytor powiedział jej, że nie słyszała o innych telefonach.
Lyons nawet nie zdawał sobie sprawy, że para kamer monitorujących zainstalowanych kilka lat temu przez rodzinę dla bezpieczeństwa w domu ma głośniki. Para zaczęła być coraz bardziej podejrzana i ostatecznie Googled „Gniazdo i hack”, ale nic nie znalazła na temat ataku nuklearnego. Nest jest własnością Google.