Cash No Good: Więcej detalistów odrzuca papierowe pieniądze

„Twoja gotówka nie jest tu potrzebna”, rosnąca liczba sprzedawców detalicznych i restauracji w całych Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii mówi o tym klientom. Ale są powody, dla których firmy podają nowe „bezgotówkowe” podejście - szybkość, wydajność i bezpieczeństwo pracowników sklepów - wystarczająco ważny, aby wymagać czegoś tak całkowicie i wręcz nieamerykańskiego, jak odrzucenie gotówki?

Uważamy, że nie, i niestety trend „gotówki nie jest tu mile widziany” rośnie, do tego stopnia prawodawcy zaczynają zwracać uwagę i mogą wprowadzić przepisy zakazujące tej praktyki, jak to już uczyniło Massachusetts, i jak stan New Jersey State House może być ustawiony na następne. Według badania Rezerwy Federalnej przeprowadzonego w 2017 cytowanego w The Wall Street Journal, gotówka stanowiła 30% wszystkich transakcji w Ameryce, przy czym 55% z nich jest poniżej 10 $.

Niezależnie od wieloletnich preferencji Amerykanów do plastiku w większości transakcji, z których wiele odbywa się online, badanie Rezerwy Federalnej wykazało, że gotówka nadal jest królem pod względem codziennego życia i zużycia Amerykanów, a jak wynika z dalszych badań, pozostaje to prawdą. na wszystkich poziomach dochodów:

Środki pieniężne są często wykorzystywane nie tylko do zakupów o małej wartości i zakupów osobistych, ale także z szerokiego grona konsumentów. Dane dotyczące wykorzystania środków pieniężnych przez dochód gospodarstwa domowego dostarczają dwóch głównych informacji. Po pierwsze, konsumenci dokonują - średnio - transakcji gotówkowych 14 miesięcznie, niezależnie od dochodów gospodarstwa domowego. Warto również zauważyć, że gotówka była najczęściej wykorzystywanym instrumentem płatniczym lub drugim, niezależnie od dochodów gospodarstwa domowego, wskazując, że jego wartość dla konsumentów jako instrumentu płatniczego nie była ograniczona do gospodarstw domowych o niższych dochodach, które mogą mieć mniejszy dostęp do rachunku w instytucji finansowej.

Ale ta rzeczywistość napiera teraz na nowy trend bezgotówkowej restauracji, baru i sprzedawcy detalicznego i stwarza niezręczne i frustrujące sytuacje dla konsumentów, jako nowy Wall Street Journal kroniki sztuk. W jednym scenariuszu klient musiał interweniować w imieniu kogoś innego i grać w banku osobistym o salon „tylko do karty”, mimo że w kasie było mnóstwo gotówki oferowanej przez kobietę, która nie mogła zapłacić. Jak na ironię, jak zauważa historia WSJ, to stworzył „sytuację awaryjną”:

Sam Schreiber był w połowie szamponu w suszarni Drybar w Los Angeles, gdy ktoś z recepcji podszedł do stylisty z nagłym wypadkiem: kobieta próbowała zapłacić za swój wydmuch gotówką.

„Nastąpiła cisza milczenia”, mówi pani Schreiber, lat 33. „Dosłownie przyniosła 40 $.”

Więcej i więcej firm takich jak Drybar nie chce twoich pieniędzy - papierowych przynajmniej. Sprawia, że ​​jest to niezręczne dla tych, którzy źle się przygotowują. W końcu nie możesz oddać fryzury, już ubranej sałatki ani dwóch piw, które już wypiłeś.

A w innej sytuacji, gdy ktoś po prostu chciał zamówić sałatkę, ale odmówiono jej po przedstawieniu gotówki 20 $, odrzucony klient zarzucił politykę, która stworzyła całą tę niezręczną sytuację jako elitarnego. Klient przeliczył WSJ:

Jaclyn Benton, 30, odwiedził zeszłego lata Sweetgreen w pobliżu swojego biura w Reston w stanie Wirginia z gotówką $ 20, ale bez karty kredytowej lub debetowej, ponieważ zapomniała swojego portfela w domu. Kiedy jej zamówienie było gotowe i poszła zapłacić, kasjerka wyjaśniła, że ​​restauracja nie przyjmuje rachunków.

„To prawie tak, jakby karta kredytowa została odrzucona z niemądrych powodów” - mówi Benton, która pracuje jako planista wydarzeń. „To sprawia, że ​​czujesz, że nie możesz sobie na to pozwolić, mimo że miałem tam pieniądze”.

Pani Benton nie planuje powrotu: „Czuje się bardzo elitarny” ona mówi.

Rzeczniczka Sweetgreen powiedziała, że ​​jej decyzja zwiększa bezpieczeństwo członków zespołu w obliczu ryzyka rabunku oraz poprawia czystość i wydajność restauracji.

Kolejna anegdota dotyczyła kobiety w wieku 51, która poczuła się upokorzona w restauracji na Manhattanie. Chociaż lokal z dumą reklamuje swoje jedzenie pochodzi z „Od rolników i partnerów jak najbliżej domu”, najwyraźniej odrzuca lokalną gotówkę.

Przeczytaj całą historię tutaj…