Ostrzeżenie: ChatGPT nadchodzi do pracy umysłowej

W ciągu najbliższych pięciu lat AI prawdopodobnie zacznie ograniczać zatrudnienie pracowników z wyższym wykształceniem. Wraz z postępem technologii będzie w stanie wykonywać zadania, które wcześniej uważano za wymagające wysokiego poziomu wykształcenia i umiejętności. Może to prowadzić do przemieszczania się pracowników w niektórych branżach, ponieważ firmy dążą do obniżenia kosztów poprzez automatyzację procesów. Chociaż trudno jest przewidzieć dokładny zakres tego trendu, jasne jest, że sztuczna inteligencja będzie miała znaczący wpływ na rynek pracy dla pracowników z wyższym wykształceniem. Ważne będzie, aby jednostki były na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami w dziedzinie sztucznej inteligencji i zastanowiły się, w jaki sposób można wykorzystać ich umiejętności i wiedzę specjalistyczną w świecie, w którym maszyny są w coraz większym stopniu zdolne do wykonywania wielu zadań.

Chyba masz to: ChatGPT przychodzi po moją i twoją pracę, zgodnie z samym ChatGPT. Sztucznie inteligentny twórca treści, którego nazwa jest skrótem od „Chat Generative Pre-trained Transformer”, został wydany dwa miesiące temu przez OpenAI, jedno z najbardziej wpływowych laboratoriów badawczych sztucznej inteligencji w kraju. Technologia jest, mówiąc wprost, niesamowita. Natychmiast wygenerował ten pierwszy akapit, działając z tym monitem: „Napisz pięciozdaniowy akapit w stylu Atlantic o tym, czy sztuczna inteligencja zacznie ograniczać zatrudnienie pracowników z wyższym wykształceniem w ciągu najbliższych pięciu lat”.

ChatGPT to tylko jedno z wielu ostatnio wydanych niesamowitych generatywnych narzędzi sztucznej inteligencji, w tym generatory obrazów W połowie drogi i PŁYTA i generator wideo Synthesia. Zalety tych narzędzi AI są łatwe do zauważenia: szybko i tanio wyprodukują ogromną ilość treści cyfrowych. Uczniowie już korzystają z ChatGPT, aby pomóc im pisać eseje. Firmy używają ChatGPT do tworzenia kopii swoich stron internetowych i materiałów promocyjnych oraz do odpowiadania na zapytania dotyczące obsługi klienta. Prawnicy używają go do tworzenia opinii prawnych (ChatGPT przechodzi sekcje dotyczące czynów niedozwolonych i dowodów wielostanowego egzaminu adwokackiego, nawiasem mówiąc) i naukowców do tworzenia przypisów.

Łatwo jednak zauważyć nadzwyczajną wadę: co się dzieje, gdy usługi takie jak ChatGPT zaczynają pozbawiać pracy copywriterów, dziennikarzy, agentów obsługi klienta, asystentów prawnych, programistów i marketerów cyfrowych? Od lat myśliciele techniczni ostrzegają, że elastyczna, kreatywna sztuczna inteligencja będzie zagrożeniem dla pracowników umysłowych, ponieważ roboty zastępują wykwalifikowanych pracowników biurowych, których prace kiedyś uważano za odporne na automatyzację. W najbardziej ekstremalnej iteracji analitycy wyobrażają sobie sztuczną inteligencję zmieniającą krajobraz zatrudnienia na stałe. Oszacowano to w jednym badaniu z Oksfordu Wzrost o 47 miejsc pracy w USA może być zagrożona.

We współczesnej pamięci żadna pojedyncza technologia nie spowodowała masowej utraty pracy wśród wysoko wykształconych pracowników. Czy generatywna sztuczna inteligencja naprawdę będzie wyjątkiem? Nikt nie może odpowiedzieć na to pytanie, biorąc pod uwagę, jak nowa jest technologia i jak wolno dostosowuje się zatrudnienie w odpowiedzi na zmiany technologiczne. Ale sztuczna inteligencja naprawdę jest inna, powiedzieli mi eksperci ds. technologii — zakres zadań, których do tej pory nie można było zautomatyzować, staje się możliwy do zautomatyzowania. „Wcześniej postęp był liniowy i przewidywalny. Wymyśliłeś kroki, a komputer je wykonał. Postępował zgodnie z procedurą; nie nauczyło się i nie improwizowało” — powiedział mi profesor MIT, David Autor, jeden z czołowych światowych ekspertów w dziedzinie zatrudnienia i zmian technologicznych. ChatGPT i tym podobne do improwizować, obiecując destabilizację wielu prac umysłowych, niezależnie od tego, czy eliminują miejsca pracy, czy nie.

Ludzie i firmy dopiero zastanawiają się, jak korzystać z pojawiających się technologii sztucznej inteligencji, nie mówiąc już o tym, jak używać ich do tworzenia nowych produktów, usprawniania operacji biznesowych i zwiększania wydajności pracowników. Jeśli historia jest jakimś przewodnikiem, proces ten może zająć więcej czasu, niż myślisz. Weź pod uwagę elektryczność. Obwód, światła elektryczne i prymitywne silniki elektryczne zostały opracowane na początku XIX wieku. Ale minął kolejny wiek przed powszechnym przyjęciem elektryczności w Stanach Zjednoczonych zaczął podnosić PKB. Lub weź komputery. Oni stali się dostępny w sprzedaży we wczesnych latach pięćdziesiątych, ale nie pojawił się w statystykach produktywności aż do późnych lat dziewięćdziesiątych.

Niektóre technologie wyraźnie poprawiają produktywność i zmniejszają zapotrzebowanie na siłę roboczą. Zautomatyzowane obrabiarkina przykład obniżają zatrudnienie w przemyśle wytwórczym przy jednoczesnym wzroście produkcji i produktywności, podobnie jak wiele form maszyn wynalezionych i stosowanych od czasów rewolucji przemysłowej. Ale inne technologie – nawet te niesamowite – dają zaskakująco wyciszone efekty. A co z Internetem, który zrewolucjonizował prawie każdy aspekt komunikacji w ciągu ostatnich czterech dekad? Pomimo zmiany sposobu, w jaki umawiamy się na randki, rozmawiamy, czytamy, oglądamy, głosujemy, wyrażamy emocje i nagrywamy własne historie życia, zakładamy miliardy firm i tworzymy fortuny, internet „nie zdaje egzaminu jako wielki wynalazek”, ekonomista Robert Gordon argumentował w 2000, ponieważ „zapewnia informacje i rozrywkę taniej i wygodniej niż wcześniej, ale większość jego zastosowań wiąże się z zastępowaniem istniejących czynności z jednego środka przekazu na inny”. Prawie ćwierć wieku później internet nadal nie zachęcił a rewolucja produktywności. Smartfony też nie.

Czy sztuczna inteligencja jest jak smartfon, czy zautomatyzowana obrabiarka? Czy ma zmienić sposób wykonywania pracy bez eliminowania wielu miejsc pracy łącznie, czy też ma zamiar zmienić San Francisco w Pas Rdzy?

Autor zauważył, że przewidywanie, gdzie technologia spowoduje utratę miejsc pracy, jest trudne. Pamiętaj o szaleństwie kilka lat temu na temat możliwości samochody samojezdne likwidacji pracy dla kierowców ciężarówek? Ale sztuczna inteligencja jest znacznie bardziej elastyczna niż system taki jak Excel, znacznie bardziej kreatywna niż Google Doc. Co więcej, systemy sztucznej inteligencji stają się coraz lepsze w miarę jak są coraz częściej wykorzystywane i pochłaniają więcej danych, podczas gdy inżynierowie często muszą mozolnie i skrupulatnie aktualizować inne rodzaje oprogramowania.

Przeczytaj całą historię tutaj…