Wdrożenie 5G umożliwi szybki wzrost IoT i AI, zmieniając wszystko - ponownie - dla CIO.
Dyrektorzy IT i CTO zarządzali szybką transformacją cyfrową, ale nadchodzą jeszcze większe zmiany. Wkrótce. Zbliżające się wprowadzenie sieci 5G umożliwi szybsze skalowanie platform Internetu rzeczy (IoT) i sztucznej inteligencji (AI). Sygnalizuje to główny punkt zwrotny w cyfrowej transformacji w przedsiębiorstwie, ponieważ liderzy technologiczni będą musieli wykorzystać te zmiany, aby poprawić jakość obsługi klienta, jednocześnie chroniąc punkty końcowe i dane.
Dyrektorzy ds. Informatyki i dyrektorzy ds. Przedsiębiorstw zebrali się ostatnio przy okrągłym stole, sponsorowanym przez T-Mobile for Business na nowojorskiej giełdzie papierów wartościowych, aby omówić tę znaczącą falę zmian, która ma wkrótce upaść na ląd i obmyć ich globalne organizacje IT.
Wszyscy uznali, że w ciągu kilku lat platformy AI będą rutynowo przewracać się przez niezgłębione ilości danych generowanych przez miliardy urządzeń IoT podłączonych przez sieci 5G. W rezultacie organizacje będą miały bezprecedensowe możliwości dostarczania zupełnie nowych doświadczeń klientów. Jednak każde przedsiębiorstwo będzie miało podobne wyzwanie, by wykorzystać „wielką trójkę” (AI, IoT i 5G) w celu usprawnienia operacji i procesów oraz opracowania nowych produktów i usług - wszystko w imię przewagi konkurencyjnej.
Kto kieruje zmianą?
Prognozy wzrostu IoT wynoszą około 25 procent rocznie przez następne kilka lat, osiągając pół biliona dolarów na całym świecie w ciągu trzech lat. Deloitte przewiduje, że liczba operatorów mobilnych uruchamiających globalnie sieci 5G podwoi się z 25 do 50 do końca przyszłego roku. Dokładne badania wpływu AI w krajach uprzemysłowionych 12 wykazały, że AI może podwoić roczne stopy wzrostu gospodarczego przez 2035, zmieniając sam charakter pracy.
Nie popełnij błędu: fala budująca 5G-IoT-AI jest tak samo nieunikniona, jak ogromna. Potencjalne zakłócenia i zmiany nie zostały utracone przez uczestników panelu.
Eash Sundaram, wiceprezes wykonawczy i dyrektor ds. Technologii i technologii w JetBlue Airways Corp., nie ma wątpliwości, że konsumenci będą napędzać transformację wywołaną przez powstające technologie. „Zastanów się, co się stało z iPhonem. Konsumenci przyczynili się do rewolucji w smartfonach, a adopcja przedsiębiorstwa w naturalny sposób nastąpiła ”- powiedział Sundaram.
Dyrektor IT dużej firmy telekomunikacyjnej zgodził się, mówiąc: „Konsumenci bez wątpienia wciągną 5G do przedsiębiorstwa”.
Sundaram z JetBlue zauważył, że decyzja jego firmy o zapewnieniu bezpłatnego szybkiego połączenia internetowego na jego lotach jest kolejnym przykładem transformacji ukierunkowanej na konsumentów. Klienci JetBlue chcą, a teraz oczekują, wygody korzystania z Internetu podczas lotu. JetBlue poszedł o krok dalej niż inne linie lotnicze, oferując tę usługę bezpłatnie we wszystkich lotach krajowych i pracuje nad zwiększeniem prędkości połączeń.
Zabezpieczanie gór danych
Sundaram uważa, że wyzwanie związane z eksplozją urządzeń IoT w sieciach 5G polega na powiązaniu ich w sposób, który poprawia jakość obsługi klienta. Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, Sundaram mówi, że jego doświadczenie i filozofia „szklanki do połowy pełnej” doprowadziły go do przekonania, że wytrwała praca ekspertów ds. Bezpieczeństwa zapewni względnie bezpieczeństwo przedsiębiorstwom.
Jednak założyciel i CTO szybko rozwijającego się systemu bezpieczeństwa powiedział, że szybkość i wyrafinowanie ataków rośnie szybko, co prowadzi go do pytania, czy to spowolni oczekiwany boom na urządzenia IoT dla przedsiębiorstw. Powiedział, że za bezpieczeństwo w tym powstającym środowisku Internetu Rzeczy odpowiedzialne będą platformy AI zdolne do szybkiego zauważenia anomalii z ogromnych strumieni Internetu Rzeczy i danych sieciowych. Ale, jak zauważył on i inni, sztuczną inteligencję można również wykorzystać do hakowania tych urządzeń.
Ten ostrzegawczy pogląd powtórzył dr David Dodd, wiceprezes i dyrektor ds. Informacji w dziale technologii informatycznych w Stevens Institute of Technology. „Widzę, jak szybkie sieci 5G i Internet Rzeczy stają się towarem”, powiedział Dodd. „Ale zapewniam, że źli ludzie aktywnie zastanawiają się, jak narazić na szwank miliony nowych punktów końcowych. Jak przedsiębiorstwo przygotuje się na tę rzeczywistość i ją zabezpieczy, będzie poważnym wyzwaniem. ”
wpDiscuz