Uwaga TN: Młodzi technokraci na treningu rozwijają systemy w świecie rzeczywistym, które identyfikują osobę, a następnie „odczytują” jej stan emocjonalny. Homeland Security, DARPA i FBI już są na tropie tej technologii. Oczywistym problemem jest to, że jeśli oprogramowanie się pomyli, błąd nadal będzie dołączony do twojego profilu. Takie rzeczy mogą cię naznaczyć na resztę życia.
Bill Hedgcock wie, że brzmi to trochę przerażająco.
Ukryta w białych płytach sufitowych kamera sufitowa, którą zainstalował w Pappajohn Business Building na University of Iowa, skanuje twarze wszystkich, którzy przechodzą pod nią i natychmiast oblicza ich nastroje - zbierając odczyty z radości, frustracji, zmieszania, strachu, złości i smutek.
„Nazwaliśmy to„ przerażającym badaniem ”, ponieważ chcieliśmy po prostu o tym nie mówić, aby wszyscy byli tego świadomi” - powiedział Hedgcock, profesor marketingu. „Brzmi przerażająco.”
Dane dotyczące kodowania twarzy są częścią większego studenckiego projektu badawczego prowadzonego w Tippie College of Business, który wykorzystuje zautomatyzowaną technologię do odczytywania emocji poprzez pomiar niewielkich ruchów mięśni twarzy, takich jak ruch brwi lub poszerzenie wargi.
Hedgcock uważa, że University of Iowa jest jedyną na świecie szkołą biznesową z tego rodzaju oprogramowaniem działającym w czasie rzeczywistym, które konwertuje obrazy twarzy ludzi na odczyty dla różnych nastrojów. Jeśli to zadziała, eksperci dostrzegają ogromny potencjał kodowania twarzy w świecie marketingu, reklamy i kampanii politycznych.
Ale to nie jest pewien zakład. Hedgcock wyjaśnia, że dokładność technologii pozostaje niesprawdzona - to jeden z powodów, dla których jego uczniowie spędzili miesiące na jej rozbieraniu i lepszym zrozumieniu ograniczeń technologii.
Hedgcock mówi, że jeśli jego uczniowie w końcu uznają tę technologię za śmierdzącą, to nic wielkiego. Ale jeśli proces marketingowy zostanie udowodniony i przyjęty, jego uczniowie będą mieli nogę do góry, kiedy będą szukać pracy.
„Jeśli to działa, wychodzą i wiedzą coś, czego nikt inny nie wie, jak to zrobić” - mówi. „Nie jest napisane w podręczniku. Nigdzie nie istnieje. ”
Hedgcock chciał podkreślić prywatność swoich uczniów, więc kamera nie nagrywa wideo ani zdjęć mierzonych osób. Po prostu pobiera dane mierzące to, co widzi, i widzi wiele - do tej pory miliony wierszy danych.
Uczniowie korzystali z pomiarów nastroju na różne sposoby. Z kamery na pierwszym piętrze zebrali dane, aby sprawdzić, czy pogoda wpływa na nastrój i czy nastrój wpływa na sprzedaż żywności w barze przekąskowym w szkole biznesowej.
Czy słoneczne niebo uszczęśliwia ludzi? Czy ludzie kupują więcej kofeiny, gdy są nieobecni?
Ale studenci twierdzą, że najlepsze wykorzystanie technologii nie znajduje się w ogólnej przestrzeni, takiej jak korytarz na terenie kampusu. Ludzie chodzący na zajęcia i ze spotkań lub z nich nie są najbardziej ekspresyjni.
Studenci twierdzą, że technologia ta jest najbardziej skuteczna w bardziej konkretnym celu, takim jak ocena reakcji na krótką reklamę lub debata polityczna - w sytuacjach, w których istnieje większe prawdopodobieństwo wywołania reakcji emocjonalnej.
Studenci w parze z Frank N. Magid Associates, firmą zajmującą się badaniem rynku z biurami w Marion, Ia. Firma znana jest z oceny pracy widzów na temat lokalnych stacji telewizyjnych i ich osobowości na antenie.
Chociaż nigdy nie może w pełni zastąpić bardziej konwencjonalnych metod oceny preferencji konsumentów, takich jak ankiety i testy telefoniczne, liderzy Magid twierdzą, że uważają, że kodowanie twarzy może być uzupełnieniem ich obecnego zestawu narzędzi pomiarowych.
wpDiscuz