Przyszłość pracy obejmuje hologramy, inteligentne okulary, sztuczną inteligencję i roboty

Przyszłość naszej pracy będzie za kilka lat obejmować inteligentne okulary, które przeniosą pracowników do środowisk rozszerzonej lub wirtualnej rzeczywistości, komunikują się ze współpracownikami za pomocą hologramu z dowolnego miejsca na świecie lub polegają na robotach zasilanych sztuczną inteligencją, aby pomóc uruchomić operacje produkcyjne.

W tym kierunku zmierza technologia, mówi Cristiano Amon, prezes i dyrektor generalny firmy Qualcomm zajmującej się układami bezprzewodowymi. Amon, który zaczynał w Qualcomm 27 lat temu jako inżynier, awansował po szczeblach kariery, by 30 czerwca zająć najwyższe stanowisko w firmie z San Diego. Odkąd został dyrektorem generalnym, pracuje nad dywersyfikacją działalności Qualcomm, koncentrując się głównie na chipach od telefonów komórkowych do tych używanych w samojezdnych samochodach, maszynach produkcyjnych obsługujących sztuczną inteligencję oraz mocniejszych i energooszczędnych laptopach. Mówi, że największym wyzwaniem dla Qualcomm jest obecnie branża półprzewodników, która nie ma wystarczającej podaży, aby zaspokoić popyt i zatrudniać utalentowanych pracowników.

„Wszystko staje się inteligentne” – powiedział Amon w niedawnym wywiadzie dla The Washington Post. „Skoncentrowaliśmy się na dostarczaniu wszystkich chipów, które wchodzą do wszystkich tych inteligentnych urządzeń, niezależnie od tego, czy jest to robot w produkcji, czy dron dla rolnictwa, czy jest to punkt sprzedaży w handlu detalicznym”.

Większość wzrostu firmy Qualcomm nadal jest napędzana przez chipy do telefonów komórkowych. W pierwszym kwartale firma odnotowała dochód netto w wysokości 3.4 miliarda dolarów przy przychodach w wysokości 10.71 miliarda dolarów, z czego 56% pochodziło z branży chipów mobilnych. Ale Amon zwrócił uwagę na rozwój innych zestawów chipów do podłączonych urządzeń, które wzrosły prawie o taki sam odsetek jak chipy mobilne.

Biorąc pod uwagę, że chipy Qualcomma zasilają wiele używanych przez nas urządzeń, usiedliśmy z Amonem, aby porozmawiać o tym, jak postrzega on technologię zmieniającą sposób, w jaki będziemy pracować w przyszłości. Poniższy wywiad został zredagowany dla jasności.

„Elastyczne” miejsce pracy

P: W zeszłym roku ogłosiłeś, że Qualcomm wdroży „elastyczne” miejsce pracy. Jak to wygląda teraz?

A: Za kilka tygodni sprowadzimy wszystkich do biura, ale różne obszary geograficzne mogły już się rozpocząć. Pracownicy chcieli zachować to, co najlepsze w pracy poza domem, ale jednocześnie zachować kluczowe elementy naszej kultury, takie jak współpraca. Ludzie mogą pracować w domu przez około trzy dni w tygodniu. Dwa dni w tygodniu ludzie będą przychodzić do biura i każda organizacja wybierze jeden z tych dwóch dni, w których wszyscy będą się spotykać w tym samym czasie.

P: Jak wygląda przyszłość pracy z biegiem czasu?

A: Uważamy, że komputer nowej generacji do pracy z dowolnego miejsca będzie inny i połączony z 5G. Wprowadzamy ulepszenia w rozszerzonej rzeczywistości i wirtualnej rzeczywistości, jak myślimy metaverse, aby połączyć osoby w biurze z osobami, których nie ma w biurze.

P: Jaka jest obecnie największa bariera technologiczna, aby uczynić pracę hybrydową bardziej wydajną?

A: Łączność o wysokiej wydajności jest bardzo ważna, zwłaszcza że to, czego się nauczyliśmy, to praca z dowolnego miejsca, która wymaga wysokiej jakości wideo. Jako społeczeństwo w końcu przyjęliśmy wideotelefonię jako zabójczą aplikację. Potrzebujemy również łączności o wysokiej wydajności, abyś mógł nie tylko uzyskiwać dostęp do informacji, ale także współpracować z innymi. Ważna będzie również długa żywotność baterii, dzięki której możesz to zrobić z chmury.

Tech w pracy

P: Co mogą zrobić firmy technologiczne, takie jak Qualcomm, aby ułatwić pracownikom przejście na pracę hybrydową?

A: Mamy możliwość budowania na tym, czego nauczyliśmy się podczas pandemii. Na przykład znaczenie współpracy wideo, dlaczego nie zrobić z tego hologramu? Ważniejsze jest to, jak możemy zbudować technologię, która pozwoli ludziom pozostać produktywnymi, gdziekolwiek się znajdują, nie tylko mając dostęp do urządzeń i w chmurze, ale także mając możliwość robienia tego z bardzo dużą szybkością.

Rozmowy wideo mogą być uciążliwe dla biur hybrydowych. Firmy technologiczne twierdzą, że nadchodzi ulga.

P: W jaki sposób rozwój 5G zmieni sposób, w jaki pracownicy w różnych branżach będą wykonywać swoją pracę w przyszłości?

A: Rola 5G jest bardzo szeroka. 5G to najłatwiejszy sposób na przechowywanie wszystkich danych w chmurze, dzięki czemu każdy może uzyskać do nich zdalny dostęp i chronić wszystkie te dane. 5G zmienia produkcję, gdy łączysz 5G z robotami. Są teraz napędzane przez chmurę, dane trafiają do chmury, a Ty stosujesz sztuczną inteligencję do ulepszania danych. 5G zmienia handel, budując wewnętrzne systemy nawigacyjne. W wielu sklepach detalicznych możesz złożyć zamówienie online, a ktoś sam wybierze Twój produkt. Jak nawigują po sklepie i lokalizują wszystko [poprzez systemy nawigacji sklepowej wymagają łączności 5G].

P: Jak dla pracowników biurowych 5G zmieni urządzenia potrzebne w przyszłości pracy?

A: Już się zmienia. Na Mobile World Congress w Barcelonie ogłosiliśmy wraz z Lenovo pierwszy laptop ThinkPad, który będzie przyszłością pracy. Jest podłączony do sieci 5G i jest laptopem dla przedsiębiorstw [pracowników] z 28-godzinnym czasem pracy na baterii. Tak więc postrzegamy branżę już przystosowującą i budującą urządzenia, które będą potrzebne w środowisku pracy z dowolnego miejsca.

Przeczytaj całą historię tutaj…