Uwaga TN: Kluczowy wniosek: „Wszystko, co jest wysoce powtarzalne, pełni powtarzalną rolę i wykorzystuje jakąś technologię, można zautomatyzować”. Najnowsze prognozy dotyczące przesiedleń ludzkich to 12 milionów do 2025 roku. To oszałamiające.
Postępy w robotyce i technologii oznaczają, że coraz więcej białych kołnierzyków jest automatyzowanych i wykonywanych przez maszyny, zdaniem ekspertów, którzy przewidują również, że ta automatyzacja może rozwiązać problem braku wydajności.
Szacunki wpływu automatyzacji robotów są różne, ale badania rynku przeprowadzone przez Forrester przewidują, że automatyzacja zastąpi 12 w USA milionami miejsc pracy przez 2025, zgodnie z raportem opublikowanym w zeszłym miesiącu.
Zadania, które najprawdopodobniej zostaną zakłócone przez automatyzację, będą pełnić role w obsłudze klienta, biurze i administracji, ale zostaną utworzone inne rodzaje pracy.
„Era kognitywna stworzy nowe miejsca pracy, takie jak specjaliści od monitorowania robotów, naukowcy zajmujący się danymi, specjaliści od automatyzacji i kuratorzy treści” - czytamy w raporcie.
„Jednak transformacja istniejących miejsc pracy wynikająca z przeprojektowania procesu w celu wykorzystania wsparcia poznawczego - na przykład przekształcenia pracy związanej z wprowadzaniem danych o niskiej wartości w wyższego poziomu analityka lub role zorientowane na klienta - będzie jeszcze bardziej dramatyczna”
Neil Kinson, szef personelu firmy robotyki Redwood Software, która automatyzuje procesy administracyjne i administracyjne w finansach, łańcuch dostaw i zasoby ludzkie.
„Był bardzo dobrze nagłośniony raport Uniwersytetu Oksfordzkiego, który ocenia twoją pracę pod kątem prawdopodobieństwa zautomatyzowania jej do 2020 roku” - powiedział CNBC w rozmowie telefonicznej. „Na szczycie listy tych zawodów znajdowały się bardzo powtarzalne czynności biurowe.
„Wszystko, co jest wysoce powtarzalne, pełni powtarzalną rolę i wykorzystuje jakąś technologię, może zostać zautomatyzowane” - dodał.
Kilka firm już wdraża procesy zrobotyzowane. Na przykład dział O2 firmy Telefónica zautomatyzował 15 podstawowych procesów biznesowych, takich jak sprawdzanie zdolności kredytowej i przetwarzanie zamówień przy użyciu „robotów programowych” opracowanych przez firmę Blue Prism z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Według Blue Prism, roboty wykonują równoważną pracę prawie 100 pełnoetatowych pracowników.
wpDiscuz