Firma notowana na liście FTSE 100, która pobiera opłatę licencyjną BBC i świadczy usługi dla NHS, powiedziała, że musi zwiększyć liczbę miejsc pracy 2,000, aby zaoszczędzić pieniądze z powodu złego handlu z klientami korporacyjnymi.
Według Guardiana powiedział, że wykorzysta zaoszczędzone pieniądze na sfinansowanie inwestycji w robotycznych robotników w całej firmie.
Ta informacja zwiększy obawy, że świat stanie w obliczu czwartej rewolucji przemysłowej napędzanej sztuczną inteligencją (AI), która spowoduje bezprecedensową utratę pracy.
Badanie opublikowane przez Oxford University i firmę konsultingową Deloitte w październiku przewidywało, że istnieje procentowe prawdopodobieństwo 77, że Wielka Brytania straci milion 1.3 „powtarzalne i przewidywalne”Stanowiska administracyjne i operacyjne w ciągu 15 lat.
Więcej niż miejsca pracy w sektorze publicznym 850,000 - w tym nauczyciele, pracownicy socjalni, a nawet policjanci - mogą zostać zastąpione programami komputerowymi.
Posłowie ostrzegali w październiku, że rząd nie jest przygotowany na nadchodzącą rewolucję technologiczną.
Komitet ds. Technologii Naukowych stwierdził, że rolą rządu w przygotowaniu się na wpływ AI jest „brak”I ostrzegł, że„science fiction powoli staje się faktem naukowym, a robotyka i sztuczna inteligencja mają odgrywać coraz większą rolę w naszym życiu w nadchodzących dziesięcioleciach".
Capita odnotowała spadek akcji do 10 roku w jednym punkcie po grudniowym oświadczeniu, w którym firma ogłosiła, że będzie sprzedawać aktywa i ograniczać koszty w celu ochrony swojego bilansu po Brexicie.
Firma użyje robotów, aby wyeliminować ludzkie błędy i szybciej podejmować decyzje, powiedział dyrektor generalny Andy Parker, którego wynagrodzenie wzrosło w tym roku o 9 procent do 600,000 (756,000 USD), według Unite the Union.
"Nie eliminuje potrzeby jednostki, ale przyspiesza jej działanie, co oznacza, że potrzebujesz mniej [sic] ludzi, aby to zrobić,”Powiedział w oświadczeniu.