Organizacje rządowe wykorzystują media społecznościowe do realizacji swoich planów, które mogą być korzystne dla obywateli. Technokraci zbierają każdy strzęp danych, które mogą zdobyć. ⁃ Edytor TN
Każdy, kto wątpi w kreatywność w sektorze publicznym, musi tylko przewijać listy półfinaliści i "Jasne pomysły" uznany przez program Harvard Kennedy School's Innovations in American Government. Programy wyróżnione w tym roku sygnalizują rosnącą tendencję do wykorzystywania istniejących platform technologicznych, a zwłaszcza mediów społecznościowych, do obniżania kosztów programów i ulepszania usług. Najczęściej innowacje te wykorzystują praktyczną wiedzę doświadczonych cyfrowo pracowników publicznych, aby sprostać trudnym wyzwaniom.
Zniszczone nieruchomości z pewnością kwalifikują się jako tego rodzaju wyzwanie, z którym wiele miast zmaga się skutecznie. Mobile w stanie Ala. Stanęło w obliczu narastającego problemu zarazy, na który wpływały niekompletne dane, które opierały się wyłącznie na skargach mieszkańców w celu zidentyfikowania problematycznych nieruchomości. Dlatego miejski zespół ds. Innowacji zwrócił się do Instagrama. Opierając się na informacjach GPS osadzonych w zdjęciach zamieszczonych na stronie, funkcjonariusze organów ścigania zrobili i przesłali zdjęcia zniszczonych nieruchomości na wspólne konto, a następnie przesłali dane do aplikacji mapującej, aby stworzyć wizualny spis.
Następnie zespół połączył istniejące dane dotyczące nieruchomości, w tym podatek, pozwolenie na budowę i status własności, z informacjami geograficznymi zebranymi za pośrednictwem Instagrama. To mapowanie pozwoliło zespołowi na wizualizację skupisk zepsutych nieruchomości i podobieństw w istniejących danych miasta. Umożliwiło to miastu przejście do proaktywnego modelu łagodzenia zarazy, oszczędzania czasu i pieniędzy dzięki wykorzystaniu technologii znanej już pracownikom miasta z ich osobistego użytku.
W całym kraju kampania VIP Wyznaczonych Kierowców Kalifornijskiego Biura Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego zamienia media społecznościowe w przyjazny głos dla rządu, starając się ograniczyć jazdę pod wpływem alkoholu. OTS chciało znaleźć sposób na pogodzenie luki między dwudziestokilkuletnimi kierowcami, do których chciał dotrzeć, a niechęcią tej populacji do postrzeganego moralizatorskiego i autorytatywnego tonu, który często towarzyszy kampaniom rządowym. OTS utworzyło konto na Twitterze bez widocznej marki rządowej pod adresem @DDvipCA, wykorzystując lekki głos do dzielenia się memami i tweetami związanymi z bieżącymi wydarzeniami, takimi jak Narodowy Irlandzki Dzień Kawy i Super Bowl.
wpDiscuz