Kto lub co kontroluje Twój inteligentny dom?

Pierwszej nocy w swoim nowym domu, Clint Basinger rozpakowywał kilka zabłąkanych pudeł w salonie, kiedy nie wiadomo skąd, około północy, usłyszał głos odbijający się echem w korytarzu z drugiej strony domu. – Dobranoc – powiedział głos. "Pora spać."

Potem usłyszał dźwięk otwieranych zamków. „Nie mogłem nic zrobić z drzwiami, wszystkie okna były uzbrojone, wszystkie czujniki ruchu włączone” – powiedział Basinger, który przez 15 lat oszczędzał na zakup dwupoziomowego domu z trzema sypialniami w Asheville. , Karolina Północna „Nie miałem pojęcia, co robić, więc tej nocy po prostu zostałem zamknięty w domu”.

Okazuje się, że poprzedni właściciel domu zainstalował inteligentny system bezpieczeństwa, o którym zapomniał powiedzieć panu Basingerowi. „Bycie w nowym miejscu i brak kontroli nad tym, co się dzieje, było naprawdę niepokojące” — powiedział 36-letni Basinger, prowadzący YouTube kanał dla recenzji technologii retro i gier wideo.

Obecnie inteligentną technologię można znaleźć w praktycznie każdym codziennym obiekcie w domu: telewizorach, lodówkach, asystentach głosowych, dzwonkach do drzwi, ekspresach do kawy, termostatach, lampach, budzikach, odkurzaczach, szczoteczkach do zębów i nie tylko. Zgodnie z 2022 r raport od firmy technologicznej Plume, gospodarstwa domowe w Stanach Zjednoczonych miały średnio 20 urządzeń podłączonych do Internetu.

W miarę jak nasze cyfrowe ślady w domu rosną, poszerza się również niezliczona ilość aplikacji i kont wymaganych do kontrolowania tych urządzeń. Cała ta automatyzacja stwarza więcej możliwości dla ludzi, aby utracić dostęp lub władzę nad niektórymi aspektami domu, lub, jak w przypadku pana Basingera, nigdy nie uzyskać dostępu.

„Opowiadamy sobie tę historię, że nasz dom jest tym, co możemy kontrolować — jest prywatny, chroniony, to nasza przestrzeń” — powiedziała Heather Suzanne Woods, profesor komunikacji na Kansas State University i autorka mającej się ukazać książki o inteligentnych domach .

Ale to poczucie kontroli — nawet w idealnych warunkach, gdy dana osoba jest pierwotnym właścicielem urządzenia i ma do niego wyłączny dostęp za pomocą wymyślonego przez siebie hasła — jest często niczym więcej niż złudzeniem.

W najlepszym przypadku, gdy nie możemy w pełni zarządzać naszymi urządzeniami, skomplikowane ekosystemy internetu rzeczy, które stworzyliśmy w naszych prywatnych przestrzeniach, są irytujące, czasochłonne lub kosztowne. W najgorszym przypadku, gdy źli aktorzy, tacy jak agresywny były partner, zostaną podłączeni do urządzeń, mogą stać się narzędziami nadużyć — pozwalając ludziom o złych intencjach, których nawet fizycznie nie ma w domu, na obserwację, drwiny lub psychiczne dręczenie te wewnątrz.

„W przypadkach, gdy ludzie rozstali się ze swoimi partnerami i nie mieszkają już razem, stwarza to sytuację, w której ludzie mogą mieć wrażenie, że wykonali całą tę pracę, aby się od nich uwolnić, ale jedno kliknięcie przycisku może przywrócić to poczucie bezradności” – powiedziała Lana Ramjit, dyrektor operacyjny na Uniwersytecie Cornell Klinika, aby zakończyć nadużycia techniczne. „Stwarza to poczucie, że nigdy nie uwolnisz się od tej osoby i że przemoc nadchodzi zewsząd. To coś więcej niż tylko bezpośrednie sposoby okazywania kontroli, to nagłe wyłączanie ekspresu do kawy, wyłączanie klimatyzacji lub migotanie świateł”.

Co się dzieje, gdy nie możesz uzyskać kontroli nad urządzeniami w domu? Twój dom cię kontroluje?

Funkcja, a nie błąd

W końcu pan Basinger skontaktował się ze swoim agentem nieruchomości, który połączył go z poprzednim właścicielem, który w końcu „wpuścił mnie do własnego domu”, powiedział. Poprzedni właściciel utworzył konto gościa dla pana Basingera, aby uzyskać dostęp do systemu, ale nadal nie ma pełnego dostępu administratora. Po skontaktowaniu się z producentem systemu, firmą Vivint, Basinger dowiedział się, że aby mieć nad nim pełną kontrolę, musi zainstalować zupełnie nowy system, ponieważ obecny wkrótce zostanie wycofany. Mając już tyle problemów z konfiguracją, myśl o zdobyciu kolejnej nie brzmiała zbyt zachęcająco dla pana Basingera, więc zdecydował się zostawić to tak, jak jest. Teraz może kontrolować większość aspektów swojego domu (na przykład, o której godzinie każe mu iść spać – usługa, z której całkowicie zrezygnował), ale nie wszystkie (nie może zmienić miejsca, w którym znajdują się urządzenia w jego domu) .

Panu Basingerowi przyszło do głowy, że poprzedni właściciel, który pozostaje administratorem systemu bezpieczeństwa, mógł zmienić ustawienia lub go szpiegować. „Gdyby naprawdę chciał, mógłby po prostu zalogować się i zobaczyć, kto przychodzi i wychodzi. Teoretycznie mógłby zmienić moją temperaturę; ma wszystkie elementy sterujące klimatem” — powiedział Basinger. „Otrzymuję powiadomienie na telefonie, gdy otwierają się drzwi, więc zakładam, że jeśli poprzedni właściciel tego nie wyłączył, nadal otrzymuje te powiadomienia”. Na szczęście nie było to jeszcze problemem.

W jeden z pierwszych dni jesieni 2019 roku Aaron Barden wrócił do domu i stwierdził, że temperatura w jego domu wynosiła 78 stopni. „Było niewiarygodnie gorąco i zastanawiałem się:„ Co się dzieje? ”- powiedział pan Barden, lat 32, inżynier mieszkający w New Hope w stanie Minnesota. „Wtedy zdałem sobie sprawę, że inteligentny termostat jest już zaprogramowany”.

Pan Barden wprowadził się do domu kilka miesięcy wcześniej i zauważył, że zainstalowano tam inteligentny termostat firmy Honeywell, ale wtedy nie myślał o tym zbyt wiele. Później dowiedział się, że poprzedni właściciel miał zaprogramowany w termostacie niestandardowy harmonogram ogrzewania i chłodzenia.

„Próbowałem uzyskać do niego zdalny dostęp, ponieważ pomyślałem sobie, że fajnie byłoby móc po prostu zdalnie ustawić termostat na cokolwiek chcę” — powiedział Barden. „Tyle że nie mogłem tego zrobić, ponieważ termostat miał kod rejestracyjny, który był powiązany z kontem poprzedniego właściciela domu”.

Przeczytaj całą historię tutaj…