Jeśli sztuczna inteligencja przejmie funkcje analityczne i ubezpieczeniowe w branży ubezpieczeniowej, wówczas dyktatura naukowa będzie o jeden krok. W tym przypadku program Watson IBM wypiera 35 pracowników zaangażowanych w wypłatę odszkodowań. Firma uważa, że „technologia poznawcza, która może myśleć jak człowiek” i zauważa, że może „analizować i interpretować wszystkie dane, w tym nieustrukturyzowany tekst, obrazy, audio i wideo”. ⁃ Edytor TN
Firma ubezpieczeniowa Fukoku Mutual Life Insurance zwalnia pracowników 34 i zastępuje ich sztuczną inteligencją IBM Watson Explorer
Przyszłość, w której ludzcy pracownicy zostaną zastąpieni maszynami, wkrótce stanie się rzeczywistością w firmie ubezpieczeniowej w Japonia, w którym więcej niż pracownicy 30 są zwalniani i zastępowani przez sztuczna inteligencja system, który może obliczyć wypłaty na rzecz ubezpieczających.
Fukoku Mutual Life Insurance uważa, że zwiększy produktywność o 30% i uzyska zwrot z inwestycji w niecałe dwa lata. Firma powiedziała, że pozwoli zaoszczędzić około 140m jena (1m) rok po zainstalowaniu systemu AI 200m jena (1.4m) w tym miesiącu. Utrzymanie go będzie kosztować około 15 mln jenów (100k) rocznie.
Jest jednak mało prawdopodobne, aby ten ruch został przyjęty z zadowoleniem przez pracowników 34, którzy zostaną zwolnieni do końca marca.
System oparty jest na programie Watson Explorer firmy IBM, który według firmy technologicznej posiada „technologię poznawczą, która może myśleć jak człowiek”, umożliwiającą „analizę i interpretację wszystkich danych, w tym nieustrukturyzowanego tekstu, obrazów, dźwięku i wideo ”.
Technologia będzie w stanie odczytać dziesiątki tysięcy zaświadczeń lekarskich i uwzględnić długość pobytu w szpitalu, historię medyczną i wszelkie procedury chirurgiczne przed obliczeniem wypłat, zgodnie z Mainichi Shimbun.
Chociaż użycie sztucznej inteligencji drastycznie skróci czas potrzebny do obliczenia wypłat Fukoku Mutual - które podobno wyniosły 132,000 w bieżącym roku budżetowym - sumy nie zostaną wypłacone, dopóki nie zostaną zatwierdzone przez członka personelu, poinformowała gazeta.
Według 2015 raport przez Nomura Research Institute, prawie połowa wszystkich prac w Japonii może być wykonywana przez roboty 2035.
Ubezpieczenie na życie Dai-Ichi wprowadziło już oparty na Watson system oceny płatności - chociaż nie zmniejszył liczby pracowników - i Japonia Mainichi powiedział, że ubezpieczenie pocztowe jest zainteresowane wprowadzeniem podobnej konfiguracji.
wpDiscuz