Jeśli mieszkasz w dużym mieście, istnieje duże prawdopodobieństwo, że w ciągu kilku lat będziesz udostępniać znacznie więcej swoich danych osobowych organom rządowym.
Firma badawcza Gartner przewiduje, że dzięki 2019 połowa mieszkańców milionowych miast skorzysta Smart city programy, dobrowolnie udostępniając swoje dane osobowe. Ilość i różnorodność informacji generowanych przez obywateli będzie nadal rosła, zgodnie z rozprzestrzenianiem się urządzeń konsumenckich i Internetu Internet przedmiotów (IoT), mówi firma.
Obywatele inteligentnych miast odczują niektóre korzyści płynące z pasywnego udostępniania danych, poprzez współpracę rządową i handlową. Ale gdy ta hiperłączność nabierze tempa, będą bardziej świadomi wartości swoich danych osobowych i będą skłonni do aktywnej wymiany ich na wartość „w tej chwili”, mówi Gartner.
Zdaniem Gartnera to, co pomoże napędzać trend udostępniania danych, to fakt, że szybkie tempo zmian technologicznych i społecznych daje szefom rządów nowych informacji poczucie pilności i chęć eksperymentowania z inteligentnymi miastami i inicjatywami otwartych danych. Jeśli zostanie skutecznie zarządzany, ta zmiana umieści rządy w centrum innowacji technologicznych w społeczeństwie.
„Ponieważ obywatele coraz częściej korzystają z technologii osobistych i sieci społeczne Aby uporządkować swoje życie, rządy i firmy zwiększają inwestycje w infrastrukturę technologiczną i zarządzanie ”- powiedział Anthony Mullen, dyrektor ds. badań w firmie Gartner. „Tworzy to otwarte platformy, które umożliwiają obywatelom, społecznościom i firmom wprowadzanie innowacji i współpracę, a ostatecznie dostarczają użytecznych rozwiązań odpowiadających na potrzeby obywateli”.
Proces udostępniania danych jest również przyspieszany przez wymagania dotyczące wydajności i wygody. Na przykład, główną przeszkodą dla obywateli w interakcji z rządem jest złożoność angażowania się poprzez różne punkty styku. Proste pytania dotyczące uprawnień danej osoby do głosowania mogą prowadzić ludzi przez złożone procesy i reguły do wielu witryn internetowych.
Obywatele zwracają się do platform konwersacyjnych, takich jak wirtualni asystenci i chatboty w porównaniu do tradycyjnych aplikacji i stron internetowych, zauważa Gartner. Jednocześnie agencje rządowe dostosowują się również do tej zmiany.