Z jakiegoś powodu co czwarty usunął co najmniej jedno konto w mediach społecznościowych w ciągu ostatniego roku. To sprawia, że menadżerowie mediów społecznościowych Technocrata szukają w gorączce leku, który `` zatrzyma krwawienie '', ale odbudowanie zaufania może być poza ich zrozumieniem. ⁃ Edytor TN
Według badań opublikowanych w poniedziałek poważny brak zaufania do mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, i konsumenci oczekują, że marki reklamujące się na takich platformach natychmiast znajdą rozwiązania.
Obawy o prywatność i rozpowszechnianie fałszywych wiadomości przyczyniają się do nieufności ludzi do treści na platformach społecznościowych, według badania przeprowadzonego przez firmę konsultingową ds. Public relations Edelman, w którym 70 procent respondentów oczekuje, że firmy i reklamodawcy będą wywierać presję na portale społecznościowe, aby zajmowały się fałszywymi informacjami i usuwały obraźliwe treści.
Kontekst był również postrzegany jako ważny przez ankietowane osoby, a 48 procent stwierdziło, że to wina marki, jeśli jej reklama pojawia się obok mowy nienawiści lub brutalnych treści.
„Dowiedzieliśmy się, że we wszystkich regionach świata istnieje poważny brak zaufania do mediów społecznościowych. To wołanie z serca; ludzie się boją. Są oburzeni naruszeniem ich prywatności i niepewni co do prawdy z powodu plagi fałszywych wiadomości ”- powiedział prezes i dyrektor generalny firmy konsultingowej Richard Edelman w oświadczeniu przesłanym do CNBC.
Wyciek danych z Cambridge Analytica i fałszywe wiadomości wyprodukowane przez Rosję, które podkopały wybory prezydenckie w USA w 2016 r., Przyczyniły się do niepokoju ludzi. W kwietniu Facebook poinformował, że usunie 270 stron i kont Internet Research Agency, rosyjskiej organizacji, która próbowała wpłynąć na wybory prezydenckie w USA. W zeszłym miesiącu Facebook i Twitter ogłosiły ostrzejsze wytyczne dotyczące reklam politycznych przed wyborami w USA.
Czterdzieści procent ankietowanych usunęło co najmniej jedno konto w mediach społecznościowych w ubiegłym roku z powodu obaw o prywatność, a procent 62 chciał większej regulacji takich platform.
wpDiscuz