W prawdziwej formie Technokraty SAP stwierdza: „Żadne inteligentne miasto nie może tego osiągnąć bez danych w czasie rzeczywistym o swojej infrastrukturze, mieszkańcach i działaniach”. Dane w czasie rzeczywistym oznaczają nadzór w czasie rzeczywistym. Edytor TN
Na całym świecie nie brakuje inicjatyw na rzecz inteligentnych miast, ale dotychczasowe wyniki były nie do przyjęcia. Pojawiło się bardzo niewiele zrównoważonych, powtarzalnych rozwiązań, które poprawiłyby sposób interakcji ludzi z ich miastami jako przestrzeniami fizycznymi lub społecznymi lub aby przeprojektować życie miejskie w jakikolwiek fundamentalny sposób. Test rzeczywistości i wezwanie do broni Bostonu były być może dobrym początkiem do przekierowania i ponownego zintensyfikowania wysiłków wobec lokalnych biznesmenów próbujących nadążyć za zakłóceniami cyfrowymi; osoby dojeżdżające do pracy borykające się z parkowaniem i transportem; mieszkańcy miast martwili się niekontrolowanym rozwojem, przystępnymi czynszami i zrównoważonym rozwojem; lub przeciętni obywatele zaniepokojeni bezpiecznymi ulicami. Ale tam i gdzie indziej zwolennicy inteligentnych miast w rządzie i poza nim odkryli, że brakuje kluczowego elementu: udziału milionów ludzi, którzy mieszkają, pracują i szukają rozrywki w przestrzeni miejskiej.
Tak jak firmy uwzględniają przyszłość opartą na doświadczeniu klienta, tak miasta muszą opracować oparte na współpracy, elastyczne i spersonalizowane wrażenia miejskie ze swoimi wyborcami. „Nasi obywatele domagają się, abyśmy korzystali z najnowszych technologii dla ich korzyści”, mówi Harald Wouters, konsultant i były starszy strateg ds. Rozwoju obszarów miejskich w 's-Hertogenbosch, małym mieście w Holandii. „Jeśli nie dostosujemy się do nowej cyfrowej fali zmian, władze publiczne całkowicie stracą na znaczeniu”.
Miasta muszą jednak przyjąć bardziej proaktywne podejście do rozwoju tej przyszłości, zamiast czekać, jak to zwykle bywa, na obywateli lub firmy (zwłaszcza firmy technologiczne), aby przedstawiały pomysły. Podobnie jak firmy przechodzą od dostarczania produktów końcowych do dostarczania otwartych platform - w których klienci mogą opracowywać i używać produktów i usług, uzyskiwać dostęp do odpowiednich danych i wchodzić bezpośrednio w interakcje w celu tworzenia własnej wartości - miasta będą potrzebować platform do gromadzenia danych wejściowych (w tym danych) ) z ich populacji i używaj go do kodowania nowych sposobów życia, pracy i prowadzenia działalności gospodarczej. Będą musieli opanować quid pro quo, tak jak firmy robią ze swoimi klientami, i zapewnić wartość w postaci większego czasu reakcji, spersonalizowanych doświadczeń, integracji i społeczności.
Miasta, które nie są w stanie dokonać tych zmian, ryzykują nie tylko utratę zaufania obywateli, ale także utratę potencjalnych korzyści z transformacji miast.
Inteligentne miasto wyczuwa i reaguje na wzorce, które tworzą jego członkowie, gdy podróżują, pracują, robią zakupy i szukają rozrywki. Jednak żadne inteligentne miasto nie może tego osiągnąć bez danych w czasie rzeczywistym na temat swojej infrastruktury, mieszkańców i działań. „Miasta prosperowały przez ostatnie lata 200, mając dostęp do doskonałej infrastruktury - dróg wodnych, transportu, miejsc pracy” - mówi Kirk Talbott, dyrektor IT w Metropolitan Atlanta Rapid Transit Authority, a wcześniej zastępca dyrektora IT i dyrektor wykonawczy Smart City w Atlancie. „Następne lata 100 będą upłynęły pod znakiem dostępu do świetnych informacji. To będzie jednym z kluczowych czynników decydujących o sukcesie lub porażce w przyszłości. ”
Ludzie zastanawiają się, dlaczego na przykład, gdy Google i Amazon mogą korzystać z modelowania predykcyjnego, aby zasugerować, co użytkownicy chcą napisać lub kupić, samorząd lokalny nie może proaktywnie naprawić dziury. „Miasta rosną, nie szanując wystarczająco swoich obywateli”, mówi Ivan Caballero, dyrektor generalny Citibeats, który pomaga miastom rozwijać zaangażowanie obywatelskie i obywatelskie platformy analityczne i aplikacje mobilne. „A teraz ci obywatele proszą o więcej.” Według Caballero i innych inteligentnych miast więcej opowiada się za tym, by mieć środowisko, które obywatele mogą kształtować na swoją korzyść za pomocą danych, niezależnie od tego, czy aktywnie przekazują swoje opinie na temat planów rozwoju nowej dzielnicy, czy pasywnie przekazują dane dotyczące lokalizacji pojazdu miastu w celu zarządzania sygnałami drogowymi.
Ankieta przeprowadzona wśród ponad 6,000 obywateli z Australii, Francji, Niemiec, Singapuru, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych wykazała, że ludzie w przeważającej mierze chcą cyfrowego świadczenia usług publicznych, większej personalizacji oraz łatwiejszych i bezpieczniejszych sposobów udostępniania danych i uzyskiwania do nich dostępu. . Wyniki sugerują również niewykorzystany entuzjazm dla wkładu w działania cyfrowe. Na przykład 42% stwierdziło, że chętnie korzystałoby z urządzeń Internetu rzeczy (IoT) do udostępniania swoich danych osobowych w zamian za rabaty lub ulepszenia usług, a 45% było skłonnych uczestniczyć w grupach fokusowych lub komitetach w celu ulepszenia usługi, z której korzystają.
wpDiscuz