Banki sprzedają teraz dane transakcji za duże pieniądze

Pojawia się nowy, potężny gracz, który obserwuje to, co kupujesz, dzięki czemu może dostosować ofertę produktów: bank za twoją kartą kredytową lub debetową.

Przez lata, Google i Facebook wyświetlały reklamy na podstawie Twojego zachowania w Internecie. Detaliści z Amazonka do Walgreens regularnie przeglądaj historię transakcji, aby kontrolować przyszłe wydatki i zachować lojalność.

Teraz banki również chcą przekształcić dane dotyczące nawyków związanych z wydatkami w dodatkowe dochody, identyfikując potencjalnych klientów dla detalistów. Banki są coraz bardziej świadome, że mogą siedzieć w kopalni złota informacji, które mogą służyć do przewidywania - lub kołysania się - wydatków. Historycznie takie dane były wykorzystywane głównie do ochrony przed oszustwami.

„Dziesięć lat temu twój bank był jak twój psychiatra lub minister - twój bank zachowywał tajemnice”.

Załóżmy, że zafundujesz sobie lunch w Cybernetyczny poniedziałek, najbardziej pracowity dzień zakupów online w roku. Jeśli zamawiasz z wyprzedzeniem w Chipotle - płacąc oczywiście kartą kredytową - wkrótce może się okazać, że twój bank zwisa 10% zniżki na lunch w Little Caesars. Bank będzie zarabiał na połączeniach pizzy, zarówno za wyświetlanie oferty, jak i przetwarzanie płatności.

Wells Fargo zaczął dostosowywać oferty detaliczne dla klientów indywidualnych w listopadzie 21, dołączając do Chase, Bank of America, PNC, SunTrust i wielu mniejszych banków.

W przeciwieństwie do Google lub Facebooka, którzy próbują wywnioskować, co jesteś zainteresowany zakupem, na podstawie twoich wyszukiwań, odwiedzin lub polubień, „banki mają tajną broń, ponieważ wiedzą, na co wydajemy pieniądze”, powiedział Silvio Tavares z branży grupa CardLinx Association, której członkowie pomagają pośredniczyć w ofertach zakupowych. „To lepszy prognostyk tego, na co zamierzamy wydać”.

Chociaż banki twierdzą, że poruszają się ostrożnie i zwracają uwagę na obawy związane z prywatnością, nie jest jasne, że konsumenci są w pełni świadomi tego, co robią ich banki.

Banki znają wiele naszych najgłębszych, najciemniejszych tajemnic - na przykład serię rachunków płaconych w klinice onkologicznej lub dużą zakładkę ze striptizem, o której myślałeś, że została w Vegas. Bank może podejrzewać czyjś cudzołóstwo na długo przed zdrajcą partnera.

„Dziesięć lat temu twój bank był jak twój psychiatra lub minister - twój bank zachowywał tajemnice” - powiedział Ed Mierzwinski, rzecznik konsumentów w US Public Interest Research Group. Teraz mówi: „myślą, że są tacy sami jak dom towarowy lub sklep internetowy”.

Startowy Cardlytics, jeden z pionierów branży, prowadzi programy ofert dla Wells Fargo, Chase i innych banków. Mimo tych partnerstw Cardlytics twierdzi, że zyskuje wgląd w około bilion dolarów 2.8 rocznych wydatków konsumenckich na całym świecie.

Przeczytaj całą historię tutaj…