Aparaty bezpieczeństwa z pierścieniem Amazon przedstawiają Oxymoron

Powiedziano nam, że „inteligentny dom” XXI wieku ma być nie tylko pomnikiem wygody, ale także ochrony, przypominającej Tony'ego Starka bańkę czujnych algorytmów i czujników podłączonych do Internetu, które nieustannie czuwają nas. Ale dla niektórych, którzy z zadowoleniem przyjęli kamery bezpieczeństwa pierścienia Amazon, było coś więcej niż tylko algorytmy obserwujące przez obiektyw, według źródeł zaniepokojonych ponurymi praktykami prywatności Ringa.

Ring ma historię luźnego, niechlujnego nadzoru, jeśli chodzi o decydowanie, kto ma dostęp do niektórych z najcenniejszych, intymnych danych należących do dowolnej osoby: żywego, wysokiej rozdzielczości paszy z całego - i być może wewnątrz - ich domu. Firma wprowadziła na rynek swoją linię miniaturowych kamer, zaprojektowanych do montażu jako dzwonki do drzwi, w garażach i na półkach z książkami, nie tylko jako sposób na pilnowanie domu podczas Twojej nieobecności, ale także jako rodzaj sprywatyzowanej straży sąsiedzkiej. , konstelacja nakładających się obrazów z kamer, która pomoże policji wykrywać i zatrzymywać włamywaczy (i gorzej), gdy się zbliżają. „Nasza misja ograniczenia przestępczości w dzielnicach leży u podstaw wszystkiego, co robimy w Ring” - napisał wiosną ubiegłego roku założyciel i dyrektor generalny Jamie Siminoff, aby upamiętnić ogłoszoną przez firmę wypłatę 1 miliarda dolarów przejęcia firmy Amazon, która ma własne najnowsza historia niepokojących praktyk rozpoznawania twarzy. Marketing działa; Pierścień to hit konsumencki oraz naciśnij kochanie.

Pomimo misji polegającej na zapewnieniu bezpieczeństwa ludzi i ich mienia, firma traktuje kanały wideo klientów zupełnie inaczej, jak powiedzieli The Intercept ludzie zaznajomieni z praktykami firmy. Według jednego źródła od 2016 roku Ring zapewnił swojemu zespołowi badawczo-rozwojowemu z Ukrainy praktycznie nieograniczony dostęp do folderu w usłudze przechowywania w chmurze Amazon S3, który zawierał wszystkie nagrania wideo stworzone przez każdą kamerę Ring na całym świecie. Oznaczałoby to ogromną listę bardzo poufnych plików, które można łatwo przeglądać i przeglądać. Pobieranie i udostępnianie tych plików wideo klientów wymagałoby niewiele więcej niż kliknięcie. Informacje, które agresywnie zakrywały luki w zabezpieczeniach Ringa, poinformował o tych praktykach w zeszłym miesiącu.

W momencie udzielenia dostępu do Ukrainy pliki wideo pozostały niezaszyfrowane, jak podało źródło, ze względu na „przywództwo pierścienia, że„ szyfrowanie sprawi, że firma będzie mniej wartościowa ”, ze względu na koszt wdrożenia szyfrowania i możliwości utraconych dochodów z powodu ograniczonych dostęp. Zespół z Ukrainy otrzymał również odpowiednią bazę danych, która łączyła każdy konkretny plik wideo z odpowiednimi konkretnymi klientami Ring.

Jednocześnie źródło podało, że Ring niepotrzebnie zapewnił kadrze kierowniczej i inżynierom w USA uprzywilejowany dostęp do portalu wideo pomocy technicznej firmy, umożliwiając niefiltrowane, całodobowe transmisje na żywo z niektórych kamer klientów, niezależnie od tego, czy były potrzebne dostęp do tych niezwykle wrażliwych danych w celu wykonywania swoich zadań. Dla kogoś, kto otrzymał dostęp na najwyższym poziomie - porównywalny z Niesławna mapa „trybu Boga” Ubera który ujawnił ruchy wszystkich pasażerów - do oglądania kamer z domu tej osoby wymagany był tylko adres e-mail klienta Ring. Chociaż źródło podało, że nigdy osobiście nie było świadkiem żadnych rażących nadużyć, powiedziało The Intercept, że „gdyby [ktoś] znał adres e-mail reportera lub konkurenta, [mógłby] zobaczyć wszystkie swoje kamery”. Źródło wspominało również o przypadkach, w których inżynierowie Ringa „drażnili się nawzajem, kogo przynieśli do domu” po romantycznych randkach. Chociaż wspomniani inżynierowie byli świadomi, że są obserwowani przez swoich współpracowników w czasie rzeczywistym, źródło kwestionowało, czy ich towarzysze byli podobnie poinformowani.

Decyzja Ringa o przyznaniu dostępu do zespołu ukraińskiego była częściowo spowodowana słabościami wewnętrznego oprogramowania do rozpoznawania twarzy i obiektów. Sąsiedzi, rozbrajająca nazwa firmy dla jej rozproszonej platformy nadzoru mieszkaniowego, jest teraz marką dla kamer Ringa, rozliczanych jako „proaktywny” zegarek sąsiedzki. Ta walka z przestępczością w czasie rzeczywistym wymaga czegoś więcej niż surowego wideo - wymaga zdolności do szybkiego i na szeroką skalę zrozumienia tego, co faktycznie dzieje się w tych domowych strumieniach wideo. Czy to pies czy twój mąż? Czy to włamywacz czy drzewo? Oprogramowanie Ring od lat boryka się z tymi podstawami rozpoznawania obiektów. Zgodnie z najnowszym raportem informacyjnym „Użytkownicy rutynowo narzekali obsługę klienta na otrzymywanie powiadomień, gdy nic ważnego nie dzieje się przed ich drzwiami; zamiast tego zdawało się, że system wykrywa samochód jadący na ulicy lub liść spadający z drzewa na podwórku. ”

Wizja komputerowa poczyniła niesamowite postępy w ostatnich latach, ale tworzenie oprogramowania, które potrafi kategoryzować obiekty od zera, jest często kosztowne i czasochłonne. Aby przyspieszyć ten proces, Ring wykorzystał ukraińskich „operatorów danych” jako siłę napędową swoich słabych wysiłków w zakresie sztucznej inteligencji, ręcznie oznaczając i oznaczając obiekty w danym filmie jako część procesu „szkoleniowego” do nauczania oprogramowania z nadzieją, że może być w stanie samodzielnie wykryć takie rzeczy w najbliższej przyszłości. Najwyraźniej proces ten nadal trwa lata później: Według ukraińskiej firmy Ring Labs, nazwa ukraińskiej operacji, wciąż zatrudnia ludzi jako operatorów danych oferty pracy dla wolnych koncertów z tagowaniem wideo: „Musisz być w stanie poprawnie rozpoznać i oznaczyć wszystkie ruchome obiekty w filmie z dużą dokładnością” - czytamy jedno ogłoszenie o pracę. „Przygotuj się na szybkie zmiany zadań w taki sam sposób, jak przygotuj się na długą monotonną pracę”.

Przeczytaj całą historię tutaj…