Amazon zdominuje 2025 zarówno online, jak i sprzedaż detaliczną, ale zmusi innych do korzystania z dystopijnej technologii do konkurowania. System ten wykorzystuje najbardziej kompleksowy poziom nadzoru, jaki można sobie wyobrazić, mierząc ruchy oczu, emocje, ruch w sklepie i wszystko, czego dotykasz, pozwalając AI budować profil psychologiczny dla każdego kupującego. ⁃ Edytor TN
Amazon.com Inc. rozważa plan otwarcia w najbliższych kilku latach nowych sklepów bezgotówkowych AmazonGo 3,000, według osób znających materię, agresywnej i kosztownej ekspansji, która zagroziłaby sieciom wygody, takim jak 7-Eleven Inc., szybko -obsługowe sklepy z kanapkami, takie jak Subway i Panera Bread, a także pizzerie typu mom and pop i ciężarówki taco.
Jeff Bezos, dyrektor generalny Jeff Bezos, uważa wyeliminowanie dzienników w czasie posiłków w zatłoczonych miastach za najlepszy sposób, by Amazon odkrył na nowo doświadczenia związane z zakupami, w których większość wydatków wciąż występuje. Ale wciąż eksperymentuje z najlepszym formatem: sklep spożywczy, który sprzedaje świeżo przygotowaną żywność, a także ograniczony wybór artykułów spożywczych podobnych do franczyz 7-Eleven, lub miejsce, w którym można szybko zjeść coś dla ludzi w pośpiechu, podobnych jedna z osób powiedziała brytyjskiej sieci Pret a Manger.
Rzeczniczka Amazon odmówiła komentarza. Firma zaprezentowała swój pierwszy sklep bezgotówkowy w pobliżu swojej siedziby głównej w Seattle w 2016 i od tego czasu ogłosiła dwie dodatkowe witryny w Seattle i jedną w Chicago. Dwa nowe sklepy oferują jedynie ograniczony wybór sałatek, kanapek i przekąsek, co pokazuje, że Amazon eksperymentuje z tą koncepcją po prostu jako opcję na posiłek. Dwa inne sklepy, w tym oryginalna AmazonGo, również mają niewielki wybór artykułów spożywczych, co bardziej przypomina sklep spożywczy.
Kupujący wchodzą do sklepu za pomocą aplikacji na smartfony. Po zeskanowaniu telefonów przy bramce obrotowej mogą złapać to, czego chcą, spośród różnych sałatek, kanapek, napojów i przekąsek - a następnie wyjść bez zatrzymywania się przy kasie. Czujniki i technologia wizyjna wykrywają, co kupujący biorą i automatycznie wystawiają rachunki, eliminując kolejki do kasy.
Wyzwaniem dla planu Amazon jest wysoki koszt otwarcia każdej lokalizacji. Oryginalna AmazonGo w centrum Seattle wymagała ponad X milionów dolarów 1 na sam sprzęt, według osoby znającej sprawę. Zawężenie uwagi do przygotowywania gotowych posiłków zmniejszyłoby początkowe koszty otwarcia każdego sklepu, ponieważ wymagałoby mniej kamer i czujników. Przetwory spożywcze mają również szersze marże zysku niż artykuły spożywcze, co pomogłoby skrócić czas potrzebny do osiągnięcia rentowności przez sklepy.
Wiadomość o potencjalnych ambicjach firmy w stosunku do AmazonGo spowodowała spadek akcji konkurentów z branży spożywczej i detalicznej. Walmart Inc. spadł aż o 0.6, odwracając wcześniejszy zysk, podczas gdy Target Corp. spadł o około 1.5, a Kroger Co. spadł aż o 3.1.
Amazon stał się największym na świecie sprzedawcą online oferującym szeroki wybór oraz szybką i wygodną dostawę. W sklepach fizycznych Amazon kładzie nacisk na wygodę nad wyborem, aby wygrać biznes. Do innych inicjatyw Amazona należą między innymi księgarnie 20 w całych Stanach Zjednoczonych oraz naturalna sieć sklepów spożywczych Whole Foods Market, nabyta w ubiegłym roku. AmazonGo jest najbardziej charakterystycznym ze wszystkich sklepów fizycznych.
Na imprezie w Waszyngtonie w zeszłym tygodniu Bezos powiedział, że Amazon jest „bardzo zainteresowany” fizycznymi sklepami, ale tylko wtedy, gdy ma coś nowego do zaoferowania. „Jeśli oferujemy produkt„ ja też ”, to nie zadziała” - powiedział.
Taka ekspansja może przywrócić Amazonowi cykl inwestycyjny. Bezos chętnie traci pieniądze na długoterminowe inicjatywy, kiedy wyczuwa okazję. Amazon Web Services, szybko rozwijająca się i zyskowna firma działająca w chmurze, była przez lata nierentowna, a Bezos trzymał się jej, według osoby znającej tę sprawę. Amazon rutynowo traci także pieniądze na ekspansję międzynarodową.
Dodanie sklepów wielobranżowych 3,000 uczyniłoby AmazonGo jedną z największych sieci w USA. Internetowy gigant rozważa plany otwarcia około 10 lokalizacji do końca tego roku, około 50 w głównych obszarach metra w 2019, a następnie aż 3,000 od 2021 , powiedzieli ludzie, którzy poprosili o anonimowość, omawiając plany wewnętrzne. Otwieranie wielu lokalizacji w pobliżu, podobnie jak w Seattle, może również pomóc Amazonowi obniżyć koszty poprzez scentralizowanie produkcji żywności w jednej kuchni obsługującej wiele sklepów.
wpDiscuz